수산나 페르난데스 페레즈(Susana Fernandez perez) 마드리드 시 정부 및 마드리드 상공회의소 아시아 총괄 대표 / 사진=권효정 여행+ 기자
핀란드나 포르투갈의 경제 수준을 상회하는 스페인 수도 마드리드의 일상은 풍요롭다. 이곳의 1인당 국내총생산(GDP)은 5만 5000유로(약 9421만 8300원)에 달한다. 2023년 기준 서울 1인당 GDP가 4만4600달러(6466만 5540원)였음을 상기하면 이 도시를 감도는 여유가 어디에서 기인하는지 짐작할 수 있다.
마드리드는
바다이야기룰 스페인 전체 GDP의 20% 가까이를 책임지는 도시다. 남유럽 최대 상업 허브로 52만 개 기업이 활동하고 있다. 92개국에서 온 1만4000개 해외 법인이 거점을 두고 있고 스페인으로 유입되는 외국인 투자금의 60% 이상이 마드리드로 향한다.
수치만 놓고 봐도 왜 유럽에서 가장 주목받는 럭셔리 목적지로 거론되는지 설명이 된다. 최근 내
바다이야기 한한 수산나 페르난데스 페레즈(Susana Fernandez perez) 마드리드 시 정부 및 마드리드 상공회의소 아시아 총괄 대표를 만났다.
Q. 방한 목적은 무엇인가.
신천지릴게임 마드리드 시 / 사진=언스플래쉬
마드리드 시 정부와 마드리드 상공회의소가 함께 추진하는 ‘마드리드 세븐 스타: 럭셔리 쇼핑 데스티네이션(Madrid Seven Star, a Luxury Shopping Destination)’ 캠페인을 본격적으로 알리기 위해 방문했다. 캠페인
바다이야기릴게임2 은 2014년 시작했고, 서울에서는 2017년부터 소개해 왔다.
목표는 마드리드를 세계적인 쇼핑 관광 기준 도시로 자리 잡게 하는 데 있다.
한국을 찾은 이유가 캠페인 홍보만을 위해 방문한 것은 아니다. 그간 마드리드 현지 시스템에 몇 가지 핵심적인 변화가 있었다. 가장 대표적인 것이 디지털 세금 환급
릴게임사이트 시스템인 디바(DIVA)의 도입이다.
관광객이 소비한 세금을 돌려받는 절차를 획기적으로 간소화했다. 이번 기회에 디바 시스템을 상세히 소개하고 마드리드의 주요 쇼핑 지역들을 알릴 계획이다.
또 하나는 마드리드만의 쇼핑 루트 소개다. 호텔과 상업 시설이 밀집한 구역을 중심으로 전통 상점 100년 이상 이어온 가게를 방문하는 코스, 럭셔리 브랜드 중심 동선 등 취향에 따라 선택할 수 있도록 구성했다.
이러한 루트를 손쉽게 탐색하도록 돕는 도구가 있다. 바로 ‘마드리드 쇼핑 공식 가이드’ 웹사이트다. 이곳에서 마드리드 세븐 스타 앱을 다운로드하면 상세한 쇼핑 정보는 물론 현지 먹거리와 액티비티 정보까지 한눈에 파악한다.
앱 내부의 QR 코드를 활용해 관련 정보를 확인하고 여행자 본인만의 방문 계획을 직접 설계하는 식이다. 특히 복잡하게 느껴질 수 있는 텍스 리펀드 방법도 앱에서 상세히 안내한다. 일반 여행객은 물론 여행사 관계자들에게도 마드리드를 안내할 가장 유용한 지침서가 될 예정이다.
Q. 마드리드 시 정부와 상공회의소에서 맡고 있는 역할을 알려달라.
마드리드 시 / 사진=언스플래쉬
마드리드 상공회의소에는 약 54만 개 기업이 가입돼 있고, 상당수가 관광 산업과 연관돼 있다. 맡은 역할은 그 기업들이 해외 시장과 연결되도록 돕는 일이다.
제품을 해외에 판매하려는 기업이 있다면 국제화를 지원하고, 목표 시장의 파트너와 만날 수 있도록 미팅을 주선한다. 기술 협약을 추진하는 경우에도 협상이 원활히 이뤄지도록 조율한다. 계획이 실제 성과로 이어지게 만드는 실무를 담당한다.
?관광 비즈니스 성장 역시 주요 업무다. 이번 캠페인은 마드리드 정부와 함께 쇼핑 관광을 중심으로 진행하고 있다. 쇼핑은 도매와 유통 산업과 긴밀히 연결돼 있어 시 정부 경제 부서와 협력하는 구조다. 그래서 관련 부서와 함께 방향을 맞추며 추진하고 있다.
Q. 한국 시장을 중요하게 보는 이유가 궁금하다.
마드리드 시 / 사진=언스플래쉬
한국은 해외 여행객이 꾸준히 늘고 있으며 특히 유럽 방문객이 계속 증가하고 있다. 마드리드는 아시아 시장에 관심이 매우 많은데 그중에서도 한국 시장이 꾸준히 성장하고 있어 중요하게 본다.
실제로 한국인 방문객은 2024년 4만 1766명에서 지난해 약 5만 5000명으로 증가했다. 가성비 높은 여행지로 인식되는 동시에 인천국제공항에서 마드리드 직항 노선을 운항하고 있다는 점도 긍정적이다.
한국인들은 유럽을 방문할 때 문화와 역사를 깊이 있게 탐구하곤 하는데 마드리드에는 그런 자산이 풍부하다. 스페인은 세계에서 유네스코 세계 유산을 세 번째로 많이 보유한 국가다.
마드리드 도시 자체에도 볼거리가 많지만, 차로 2시간 반 정도 이동하면 유네스코 세계유산 10곳을 모두 만날 수 있어 한국인들이 좋아할 만한 요소가 가득하다.
지금의 한국인들은 과거보다 더 활발하게 여행하며, 스페인은 그런 이들에게 최적의 장소다. 매년 약 9000만 명의 방문객을 맞이하고 있는 만큼 앞으로 더 많은 한국 방문객을 유치하고 싶다.
지표상의 변화도 눈에 띈다. 과거 한국인들이 마드리드에 오면 3~4일 정도 머물렀으나 최근에는 한 6일 정도로 체류 기간이 늘어났다. 방문객 체류 기간이 늘어나면 소비도 자연스럽게 많아지기 때문에 한국은 매우 중요한 시장이다.
미식 측면에서도 마드리드는 독보적이다. 전 세계 1위 레스토랑인 디베르소(DiverXO)가 마드리드에 있고 100년 넘는 역사의 레스토랑들과 수많은 미쉐린(미슐랭) 식당이 포진해 있다.
한국인들이 먹는 것에 관심이 많으므로 마드리드의 미식 경험은 큰 강점이 된다. 문화는 기념물뿐만 아니라 공연, 전시, 박물관을 모두 포함하는 마드리드의 삶 그 자체다.
마드리드는 뮤지컬 산업 규모에서 미국 뉴욕, 영국 런던에 이어 세계 세 번째로 큰 도시이며 공연 관람을 위한 방문객도 많다.
스포츠 요소 역시 풍부하다. ATP 1000 테니스 대회, 국제축구연맹(FIFA) 관련 행사, 스페인 프로축구 레알 마드리드, 2030년 월드컵 개최 등이 예정돼 있다. 마드리드는 해변이 없을 뿐 문화와 천문 자원, 도시의 삶, 가족 여행을 위한 선택지까지 모두 갖춘 도시다.
Q. 마드리드를 ‘7성급 여행지’라고 표현했는데 의미가 무엇인가.
짙은 진홍색 바탕에 마드리드의 상징인 시기 아래, 호세 루이스 마르티네스 알메이다(Jose Luis Martinez-Almeida) 마드리드 시장이 발언하고 있는 모습 / 사진=마드리드 시청 공식 사이트 보도자료
마드리드 시를 상징하는 마드리드 시기(市旗)를 본 적 있나. 스페인 국기와는 별개로 마드리드 시를 상징하는 시기가 따로 존재한다. 붉은 바탕 위에 일곱 개의 별이 그려져 있는데, ‘세븐 스타’라는 명칭은 바로 여기서 시작했다.
마드리드의 깃발은 선명한 붉은색이고 그 위에 일곱 개의 별이 놓여 있다. 바로 그게 마드리드의 상징이다. 우리는 이 일곱 개의 별을 활용해 기업들과도 같은 개념을 적용하며 다양한 프로젝트를 진행하고 있다.
Q. 한국 여행객을 위해 새롭게 준비한 럭셔리 쇼핑 루트나 라이프스타일 프로그램이 있다면 들려달라.
수산나 페르난데스 페레즈(Susana Fernandez perez) 마드리드 시 정부 및 마드리드 상공회의소 아시아 총괄 대표 / 사진=권효정 여행+ 기자
앞서 언급한 것처럼 ‘디바(DIVA)’를 소개할 계획이고, 마드리드가 보유한 다채로운 쇼핑 루트도 함께 제안하고자 한다. 예를 들어 아울렛 방문을 선호하는 여행객을 위한 전용 루트가 따로 있다. 마드리드에는 주요 아울렛이 6곳이나 있는데, 그 각각을 한국인들에게 앞으로 소개할 예정이다.
?조금 더 럭셔리한 쇼핑을 원한다면 세라노 거리(Serrano Street)가 제격이다. 보석이나 글로벌 브랜드를 찾는 이들에게 최적화된 곳이다. 물론 스페인 자국 브랜드들도 함께 만날 수 있다.
오래된 로컬 분위기를 선호하는 분들을 위한 계획도 있다. 인스타그램을 즐기는 한국인들이 특히 좋아할 만한 고전적인 상점들만 모아놓은 지역, 그리고 세계적인 브랜드와 럭셔리 브랜드 위주의 루트 등도 마련했다.
마드리드 시 주요 쇼칭 지역/ 자료 제공=마드리드 시
더 마드리드다운 것들, 즉 아주 국제적인 브랜드가 아닌 스페인 로컬 브랜드들도 충분히 갖췄다. 세라노 인근에는 또 다른 구역이 있는데, 그곳 역시 스페인 자국 브랜드와 해외 브랜드를 모두 경험할 수 있는 지역이다.
최근 새로 생긴 공간인 갈레리아스 카날레하스(Galerias Canalejas)도 주목해야 한다. 럭셔리 호텔인 포시즌스가 입점해있다. 스페인 로컬 브랜드와 해외 브랜드 매장이 함께 들어서 있고 세금 환급 절차도 매우 간편하게 진행할 수 있어 매력적이다.
여기에 아이들을 위한 다양한 선택지까지 빠짐없이 갖추고 있다. 호텔, 쇼핑, 다이닝, 레저 시설이 어우러진 복합단지다.
Q. 프랑스 파리나 이탈리아 밀라노 같은 유럽 전통적인 쇼핑 도시와 비교했을 때, 마드리드만이 가진 차별점이 궁금하다.
7성급 여행지로 홍보하고 있는 마드리드 시 / 자료 제공=마드리드 시
날씨 이야기를 안 할 수 없다. 마드리드는 1년에 비 오는 날이 딱 50일 정도밖에 되지 않는다. 항상 해가 쨍쨍하고 하늘이 파랗다. 날씨가 너무 좋다는 점은 쇼핑 여행에서 엄청난 강점이다.
경제적인 메리트도 확실하다. 일단 물가 자체가 파리나 밀라노보다 저렴한 편이고, 텍스 리펀드 효율이 훨씬 높게 책정돼 있다. 다른 도시보다 마드리드에서 쇼핑을 하면 좀 더 돈을 절약할 수 있고 결과적으로 돌려받는 게 많다.
쇼핑 편의성도 압도적이다. 다른 나라의 경우 세계적인 브랜드 쇼핑 구역과 로컬 쇼핑 지역이 너무 멀리 떨어져 있는 경우가 많다. 마드리드는 아울렛이 도시에서 조금 떨어져 있을 뿐 나머지 쇼핑 스폿들은 서로 모여 있어 이동하기가 훨씬 편하다.
높은 세금 환급률과 집약적인 쇼핑 동선 덕분에 마드리드에서는 돈과 시간을 모두 벌 수 있다.
